Skip to main content

Customer-Panel-Frontend

 
28.09.2022 - 1.2.20
  • [BUG] Zwiększono limit czasu odświeżania nowej wiadomości (poprawka powinna rozwiązać problem źle skalującego się podglądu notatki).
  • [FEATURE] Dodano scroll do podglądu wiadomości (w przypadku zablokowanej przez przeglądarkę funkcji automatycznego odświeżania w celu pobrania długości notatki).
28.09.2022 - 1.2.19
  • [FEATURE] [Service Catalog] Dodano obsługę przyjmowania wielu ticketów (popup z informacją)
28.09.2022 - 1.2.18
  • [FEATURE] [Service Catalog] Dodanie obsługi wyszukiwania po tagach.
19.09.2022 - 1.2.17
  • [FEATURE] Dodanie pełnej integracji katalogu usług z IntalioDynamicForms (powyżej wersji 1.2.13) - po wysłaniu zgłoszenia, system przenosi do podglądu treści.
30.08.2022 - 1.2.16
  • [BUG] Dodanie wsparcia dla notatek będących czystym tekstem (np. błąd podczas wyświetlania notatki scalonego ticketu)
  • [FEATURE] Dodano alertBar wyświetlany w MainMenu
  • [FEATURE] Dodano funkcjonalność "color" w module alertBar (można ustalać dowolny kolor)
23.06.2022 - 1.2.15
  • [FEATURE] Zwiększono czas oczekiwania na zmianę długości iframe w podglądzie ticketu (z 1s na 5s).
31.05.2022 - 1.2.14
  • [FEATURE] Dodano sprawdzanie parametru reply_available w podglądzie ticketu. Od teraz jeżeli włączona jest funkcjonalność braku możliwości odpowiedzi na ticket - przycisk odpowiedzi jest wyszarzony.
27.05.2022 - 1.2.13
  • [FEATURE] Dodano obsługę niestandardowych numerów ticketów - np. 2022/000136 (wcześniej panel miał problem z wyświetleniem ticketu o niestandardowej treści (ze znakami '/'))
10.05.2022 - 1.2.12
  • [BUG] Dodanie obsługi błędu podczas problemu z pobraniem formularzy w module FormFinder
28.04.2022 - 1.2.11
  • [FEATURE] Dodanie modułu FormFinder - zaawansowana wyszukiwarka formularzy.
  • [BUG] Poprawa błędu TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'length') at Proxy.render (Toolbar.vue?0941:65:1) podczas braku danych na dashboardzie.
28.03.2022 - 1.2.10
  • [BUG] Modyfikacja mechanizmu ukrywającego przycisk zmiany hasła na ekranie logowania (ustawiany parametr w konfiguracji systemu - IForgotMyPasswordEnabled). Przycisk nie reagował na zmiany wartości parametru.
  • [FEATURE] Zmiana tekstu ustawiania nowego kontekstu na wartość braną z parametru CustomerFrontend::SelectCustomerID::Tooltip (zamiast z tłumaczeń)
28.03.2022 - 1.2.9
  • [FEATURE] Dodano podgląd aktualnego kontekstu po zalogowaniu (Ustawienia -> najechanie kursorem na imię i nazwisko).
  • [FEATURE] Dodano możliwość wyboru kontekstu zalogowanego użytkownika w przypadku wielu CustomerIDs, jeżeli użytkownik należy do wielu instytucji, po zalogowaniu wyświetli się ekran, który umożliwia wybór konkretnego kontekstu.
  • [FEATURE] Poprawiono ostatecznie problem z nachodzącymi na siebie tytułem pola oraz loginem i hasłem.
  • [FEATURE] Dodano nowe pole możliwe do włączenia podczas logowania użytkownika - AdditionalLoginField jest wartością wybieraną z listy (konfiguracja odbywa się w konfiguracji systemu OTRS/OTOBO), może wskazywać np. backend autoryzacyjny (np. kontekst logowanego użytkownika w przypadku kilku niezależnych AD/LDAP). Użytkownik poza podaniem loginu i hasła, może również zdefiniować kontekst (backend) do jakiego się loguje.
04.02.2022 - 1.2.8
  • [FEATURE] Utworzenie komponentu 'advancedStateFilter' udostępniającego możliwość definiowania dostępnych statusów podczas filtrowania listy ticketów.
07.11.2021 - 1.2.7
  • [BUG] Zmiana wyświetlania informacji o błędzie podczas wysyłania nowego zgłoszenia
29.09.2021 - 1.2.6
  • [FEATURE] Dodanie informacji o ładowaniu dostępnych widgetów na dashboardzie (pierwsze ładowanie po wyczyszczeniu cache trwa dłużej ze względu na pobieranie danych).
15.06.2021 - 1.2.5
  • [FEATURE] Dodanie przerw po "Od", "Temat", "Załączniki" oraz "Pola dynamiczne" w podglądzie ticketu.
15.06.2021 - 1.2.4
  • [FEATURE] Usunięcie OTRS_FQDN z adresu głównego, na który odwołują się wszystkie endpointy. Od teraz składana ścieżka jest względna.
14.06.2021 - 1.2.3
  • [FEATURE] Dodanie automatycznego prefixu "RE:" oraz samego tytułu zgłoszenia do pola temat - podczas generowania odpowiedzi. (zad. 8510)
14.06.2021 - 1.2.2
  • [FEATURE] Pełna obsługa wyłączania aktywności pól usług. Pola usług od teraz mogą być widoczne ale nieaktywne.
10.06.2021 - 1.2.1
  • [FEATURE] Dodanie wsparcia (podczas zakładania nowego ticketu) dla hierarchicznego pola Usługa/Service
  • [FEATURE] Dodanie wsparcia (podczas zakładania nowego ticketu) dla pola SLA (zależnego od pola Usługa/Service)
  • [FEATURE] Dodanie animacji ładowania pól dodatkowych, usług oraz SLA
  • [FEATURE] Zmiana nazwy aplikacji WEB na IntalioServiceDesk Customer Panel
  • [FEATURE] Zmiana nazwy aplikacji PWA na IntalioServiceDesk Customer Panel
27.05.2021 - 1.2.0
  • [FEATURE] Przygotowanie panelu do działania zarówno w środowisku OTRS jak i OTOBO. Gruntowna przebudowa.
  • [BUG] Autowypełnianie ekranu logowania powodowało błędy wyświetlania (label najeżdżał na tekst uzupełniony przez przeglądarkę). Zaimplementowany został mechanizm, który poprawia ten błąd.
24.03.2021 - 1.1.46

  • [FEATURE] Możliwość wyświetlenia dowolnego komunikatu na ekranie logowania/dashboardzie oraz w dowolnym innym miejscu przyjmującym widgety. Aby utworzyć komunikat, należy zwrócić w localGlobalConfig.json lub config.pl (zdalnie), następującą konfigurację: "AlertBars": [ {
    "LoginView": true, "DashboardView": true "Disabled": false, "Message": "Error text!", "Type": "error", "Dismissible": false }, {

    "LoginView": true,
"DashboardView": false
"Disabled": false,
"Message": "Success text!",
"Type": "success",
"Dismissible": true

    } ]

Dodatkowo moduł możemy podłączać do dowolnego widoku jako compiled: true

08.02.2021 - 1.1.45
  • [FEATURE] Sprawdzanie długości czasu logowania, jeżeli logowanie trwa zbyt długo - wyświetli się stosowna informacja.
08.02.2021 - 1.1.44
  • [BUG] Zmiana sposobu generowania formID -> gdy OTRS zapisywał załączniki jako pliki na filesystemie regex ("^\d+.\d+.\d+$") nie przepuszczał dalej załącznika.
  • [FEATURE] Możliwość włączenia/wyłączenia w konfiguracji dużej grafiki na ekranie logowania (BannerEnabled).
26.01.2021 - 1.1.43
  • [FEATURE] Dodanie logo IntalioServiceDesk po lewej stronie ekranu logowania
  • [FEATURE] Dodanie favicona.
05.08.2020 - 1.1.42
  • [FEATURE] Dodanie wyświetlania pełnego tekstu informacji o zgłoszeniu po najechaniu na dany parametr (np. numer zgłoszenia)
  • [FEATURE] Dodanie ekranu informującego o ładowaniu danych klienta.
29.07.2020 - 1.1.41
  • [FEATURE] W konfiguracji widgetu odpowiedzialnego za listę zgłoszeń możemy zdefiniować dodatkowe parametry przechodzące do modułu TicketPreview. Jeżeli dodamy do propsów w parametrze "defaultConfig" nowy parametr "customRedirectQuery" - możemy zarządzać wszystkimi parametrami przekazywanymi do TicketPreview.
  • [BUG] Zatrzymywanie funkcji interwału obliczającego czas SLA (niegroźne błędy w konsoli).
  • [OTHER] Usunięcie widgetu WIDGET_menuEditor z głównego core, teraz jest dostępny jako external
  • [OTHER] Dodanie w WIDGET_menuEditor zmiany podglądu zgłoszenia, teraz każdy użytkownik może działać wg. jednego pionu.
ChangeLog 29.06.2020 - 1.1.40
  • [FEATURE] Dodano nowe komponenty, które mogą być używane podczas tworzenia widgetów => VList, VListTile, VListTileTitle, VListTileContent, VListTileSubTitle.
  • [FEATURE] Auto-odświeżanie ticketu od teraz będzie czekało na zakończenie poprzedniego zapytania (jeżeli serwer będzie odpowiadał bardzo długo - nie powstanie kilka zapytań pod rząd).
  • [FEATURE] Pole z tytułem nie zamienia się na "..." podczas odświeżania danych z ticketu, zarówno podczas kliknięcia przycisku, jak i podczas auto-odświeżania.
  • [BUG] Poprawki w przykładowym widgecie WIDGET_menuEditor.js
24.06.2020 - 1.1.39
  • [FEATURE] Od teraz widget ma możliwość modyfikacji całego menu bocznego - tytuł, grafika, zawartość menu.
  • [FEATURE] Dodano przykładowy widget pozwalający na edycję całego menu - WIDGET_menuEditor.js
  • [FEATURE] Dodano funkcjonalności pozwalające na odczyt domyślnej konfiguracji tzw. "SECURE_CONFIG" oraz "secure_UserConfig".
  • [FEATURE] Zmiana domyślnego działania "WIDGET_NumberOfWaitingTickets" -> jeżeli nie ustawimy parametru "showWidgetOn0Count", widget będzie się domyślnie wyświetlał.
  • [BUG] Poprawka błędu wyświetlanego podczas wejścia w moduł podglądu listy ticketów - "length of null".
  • [BUG] Poprawka błędu "find" na liście ticketów.
  • [BUG] Dodanie brakujących kluczy do elementów na liście ticketów.
09.06.2020 - 1.1.38
  • [BUG] Poprawka "MenuActiveItemColor", system konwertował kolor przycisku do RGB, teraz jest HEX.
03.06.2020, 05.06.2020 - 1.1.37
  • [BUG] Poprawka elementu ładowania na liście ticketów (wcześniej "Brak ticketów" i ekran ładowania wyświetlał się w jednej komórce, teraz jest rozciągnięte na całą długość tabeli).
  • [FEATURE] Dodanie spacji przed informacją o adresacie, tytule itd. w podglądzie ticketu.
  • [FEATURE] Dodano możliwość ustawienia koloru aktywnego przycisku w menu oraz koloru cienia. (MenuActiveItemShadowColor, MenuActiveItemColor)
  • [BUG] Poprawka nietłumaczącego się "Wyszukiwanie rozpocznie się po wpisaniu 3 znaków..." w szybkiej wyszukiwarce ticketów.
21.05.2020 - 1.1.36
  • [FEATURE] Nowy formularz wysyłki zgłoszenia.
  • [FEATURE] Przeniesienie komponentu odpowiedzialnego za wysyłkę załączników do oddzielnego modułu. Teraz można go dołączać do dowolnego innego komponentu.
  • [FEATURE] Jeżeli w odpowiedzi na notatkę lub w wysyłce nowego zgłoszenia jest tylko jedno dostępne pole dynamiczne -> będzie widoczne w formie rozciągniętej na całą długość. Jeżeli jest więcej - będą obok siebie.
15.04.2020 - 1.1.35
  • [BUG] Poprawka wysyłania sesji (Przesyłanie OTRSCustomerInterface=[Object][Object])
17.04.2020 - 1.1.34
  • [FEATURE] Dodanie informacji o wersji na ekranie logowania.
  • [FEATURE] Dodanie obsługi nowego proxy /route.pl/customer-panel
06.04.2020 - ?
  • [FEATURE] Dodanie obsługi wyświetlania czasów SLA.
  • [FEATURE] Dodanie możliwości zatrzymywania czasu SLA (jeżeli czas zostanie zatrzymany np. przez agenta, customer zauważy taką zmianę od razu u siebie w podglądzie ticketu).
  • [FEATURE] Pobieranie aktualności dotyczących poglądu ticketu co 10 sekund.
25.02.2020 - 1.1.31
  • [FEATURE] Od teraz wiget "WIDGET_NumberOfWaitingTickets" wyświetla się tylko wtedy, gdy ilość zgłoszeń jest większa od 0 (można to konfigurować za pomocą parametru 'showWidgetOn0Count')
  • [FEATURE] Dodana opcja "hidden" jako "type" w konfiguracji modułu. Możemy modułu nie wyświetlać dzięki temu w menu, ale on wciąż będzie działał.
12.12.2019 - 1.1.29
  • [BUG] Naprawa problemu z nieładowaniem się iframe (podgląd notatki kierował na localhost)
  • [FEATURE] Możliwość autoryzacji do panelu samą sesją - Wystarczy dodać do url parametr "?sessionId=" z poprawną sesją (ważne, żeby na innym widoku niż /login) wtedy system automatycznie zaloguje użytkownika.
10.12.2019 - 1.1.28
  • [FEATURE/BUG] Od teraz każdy artykuł uruchamiany jest w sandboxie/iframe, pozwala to na odseparowanie kodu artykułu od kodu strony (wcześniej niektóre artykuły psuły CSSy)
  • [FEATURE] Dodanie ikony ładowania podczas wyliczania wysokości okna iframe
04.12.2019 - 1.1.26
  • [FEATURE] Dodanie nowego pola filtrowania - filtrowanie po kolejkach
04.10.2019 - 1.1.18
  • [FEATURE] Dodanie 2 nowych widgetów - zgłoszenia w realizacji, zgłoszenia zamknięte
30.10.2019 - 1.1.17
  • [BUG] Aplikacja crashowała się, gdy sesja użytkownika została wygaszona z poziomu panelu administratora. Teraz każdy error getUserConfig wylogowuje wyświetlając w logu (przy zaznaczonym preserve log) -> "Hard logout :("
30.10.2019 - 1.1.16
  • [BUG] Poprawione wysyłanie pustej tablicy gdy nie ma pól dynamicznych. Teraz wysyłany jest pusty obiekt.
28.10.2019 - 1.1.15
  • [BIG Feature] Możliwość konfiguracji wyświetlanego tytułu zgłoszenia w ustawieniach OTRS.
  • [Feature] Tytuł panelu customera brany jest teraz z konfiguracji OTRS.
  • [BUG] Poprawka z odpowiadaniem na ticket - teraz ctrl+v nie działa dla wybierałki z plikami (wcześniej wklejało w obu miejscach).
  • [BUG] Rozwiązany problemy ze zbyt szybkim zakończeniem ładowania listy zgłoszeń (na dużych instancjach).
  • [BUG] Rozwiązany problem z błędem przy wejściu gdy sesja wygasła. (Pętla nienawiści)
31.09.2019
  • [BIG Feature] Dodanie możliwości customizowania widoku belki toolbara widgetu z listą zgłoszeń
24.09.2019
  • [Feature] Mozliwosc wlaczenia z poziomu panelu admina domyslnego rozwiniecia wszystkich artykulow w tickecie (Odpowiada za to parametr GlobalConfig->TicketPreview->ZoomExpand)
  • [Feature] Pole zmiany hasla nie wyswietla sie, gdy ustawimy inna autoryzacje niz zwykla wewnetrzna (Odpowiada za to parametr GlobalConfig->User->PasswordChange)
  • [BUG] Naprawiony problem z wywalaniem się panelu podczas kliknięcia na dashboardzie na przycisk "+", gdy nie był wybrany żaden widget
  • [BIG Feature] Dodanie sortowania po polach dynamicznych!
Back to top